Назад к новостям
Осенью 2026 года одновременно развиваются две связанные, но разные системы: платформа «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24. Для администратора важно разделять изменения модулей коробочного продукта и новые облачные инструменты, которые появляются у пользователей постепенно.
Обновления модулей платформы
В официальной истории версий видны активные ветки 26.x для CRM, REST API, бизнес-процессов, UI-библиотеки, BI-коннектора, Push and Pull и других модулей. Номер главного модуля не описывает состояние всего проекта: каждый модуль имеет собственную версию и список изменений.
Перед обновлением полезно выгрузить текущие версии, проверить срок активности лицензии и изучить изменения именно тех модулей, которые используются проектом.
Новый редактор бизнес-процессов Битрикс24
Обновлённый редактор показывает весь сценарий как схему из нод. Ноды отвечают за события, условия и действия, их можно связывать и разветвлять. Появились триггерные и AI-ноды, а изменения сохраняются автоматически до публикации.
Новый интерфейс упрощает чтение длинного процесса, но перед переносом рабочего сценария всё равно нужно проверить права, действия приложений и поведение параллельных веток.
BitrixGPT и аналитика коммуникаций
В сентябрьском обзоре Битрикс24 описаны обновления речевой аналитики, обработка писем в CRM и отдельные настройки AI-сценариев для звонков, чатов и писем. Руководители могут получать сводки по качеству разговоров, а сценарии анализа настраиваются для разных воронок.
Такие функции стоит включать с понятными правилами доступа и контроля качества: AI помогает анализировать данные, но результат нужно оценивать на реальных диалогах и учитывать требования к персональным данным.
Что изменилось для интеграций
Развиваются REST API, системные пользователи и совместная работа над приложениями. Для интеграций это повод проверить, от имени какой учётной записи выполняются фоновые операции, что произойдёт при увольнении сотрудника и какие права реально нужны приложению.
Как обновлять коробочную версию
- Проверьте резервную копию и возможность восстановления.
- Разверните копию портала в тестовом окружении.
- Обновите платформу и модули через SiteUpdate на тестовой копии.
- Проверьте CRM, задачи, бизнес-процессы, почту, телефонию, REST-приложения и фоновые задания.
- Зафиксируйте порядок установки и только после этого повторите его на рабочем портале.
Официальные источники
На что обратить внимание
Модули платформы 26.x
Обновляются REST, CRM, бизнес-процессы, UI и другие компоненты.
Новый редактор процессов
Сценарии собираются из связанных нод и веток.
BitrixGPT в CRM
AI работает с письмами и отдельными каналами коммуникаций.
Безопасное обновление коробки
Перед установкой нужны резервная копия и тестовый контур.
Практическая польза обзора
Понимание, какие обновления относятся к сайту, а какие — к Битрикс24.- Список функций, которые стоит проверить перед включением пользователям.
- План обновления коробочной версии без экспериментов на рабочем портале.
- Ссылки на официальную историю версий и документацию.
Облачный Битрикс24 получает функции постепенно, а коробочная версия требует управляемого обновления. Наличие функции зависит от тарифа, редакции, региона и установленной версии модулей.
Нужно обновить 1С-Битрикс или коробочный Битрикс24?
Проведём аудит версий, проверим совместимость доработок и выполним обновление через тестовый контур.
Обсудить задачу
