Безопасное обновление 1С-Битрикс и Битрикс24

1. Подготовьте окно работ

До обновления зафиксируйте текущие версии, изучите список изменений и предупредите пользователей о возможном перерыве. Для коробочного продукта проверьте срок лицензии и доступность рекомендуемых обновлений.

Быстрая проверка сервера:

Если есть ошибки файловой системы, заполненный диск или упавшие службы, сначала устраните их. Обновление не должно использоваться как способ исправить неизвестную аварию.

2. Сделайте копию и проверьте откат

Создайте резервную копию файлов и базы данных средствами продукта. Для VPS дополнительно сделайте снимок диска или виртуальной машины средствами провайдера.

Запишите время создания, место хранения и ответственного. Копия считается рабочей только после проверки: архив виден в списке, доступен для восстановления, а пароль шифрования сохранён отдельно.

Для крупного портала разверните свежую копию в тестовом контуре и сначала обновите её. Так можно обнаружить несовместимость собственных модулей, шаблонов и интеграций до работ на основном сервере.

3. Обновите BitrixEnv отдельно

Запустите меню окружения командой /root/menu.sh и выберите штатную операцию Update System. В старых версиях документации она показана как пункт 19, но номер пункта может отличаться — ориентируйтесь по названию.

Обновление BitrixVM изменяет системные пакеты, поэтому требует навыков Linux и полного бэкапа виртуальной машины. Не прерывайте процесс и не закрывайте SSH-сессию без необходимости.

Официальная инструкция по обновлению VMBitrix.

4. Обновите платформу и модули

В административной части откройте Marketplace → Обновление платформы. Если система предлагает сначала обновить SiteUpdate, выполните этот шаг, затем установите рекомендуемые стабильные обновления.

Перед началом проверьте актуальные требования к PHP в официальной документации: минимальная версия меняется вместе с продуктом. Бета-версии не устанавливайте на рабочий портал без отдельного тестирования.

Как обновить коробочную версию Битрикс24.

5. Проверьте результат

После обновления очистите управляемый кеш штатными средствами и проверьте критичные сценарии:

• авторизация и права пользователей;
• CRM, задачи и бизнес-процессы;
• почтовые события, телефония и push-уведомления;
• обмен с 1С, сайтом и внешними API;
• агенты, cron и фоновые очереди;
• ошибки в журнале событий и состояние служб сервера.

Если проверка не пройдена, остановите дальнейшие изменения и используйте заранее подготовленный план отката. Не пытайтесь поверх ошибки устанавливать дополнительные обновления.